DUMAS PRESISI MUDAHKAN MASYARAKAT DALAM MEMBUAT LAPORAN SECARA ELEKTRONIK

DUMAS PRESISI MUDAHKAN MASYARAKAT DALAM MEMBUAT LAPORAN SECARA ELEKTRONIK

Kepolisian Daerah Aceh terus mensosialisasi Aplikasi Pengaduan Masyarakat (Dumas) Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan (Presisi), yang beberapa waktu lalu secara resmi telah diluncurkan oleh Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo.

Layanan pengaduan masyarakat terintegrasi tersebut diluncurkan sebagai wujud transparansi dan penanganan keluhan bagi masyarakat luas.

Kabid Humas Polda Aceh mengatakan, melalui aplikasi ini masyarakat tidak perlu lagi harus datang ke kantor polisi untuk menyampaikan pengaduan.

ia mengatakan, sejumlah Polda dan Polres se Indonesia telah menyediakan aplikasi Dumas Presisi yang dapat diunduh di Google Play Store melalui smartphone android masing-masing. Sehingga masyarakat lebih mudah menyampaikan laporan secara online.

Selain memudahkan masyarakat dalam membuat laporan, kabidhumas juga mengatakan melalui aplikasi Dumas Presisi masyarakat juga bisa melakukan pelaporan kinerja anggota Polisi.

“Aplikasi Dumas Presisi menjadi bagian transparansi Polri dan handling complaint masyarakat luas. Memudahkan masyarakat dalam melaporkan hal-hal yang terkait dengan kinerja Polri dan anggota Polri,”.

Meski semakin mudah membuat laporan, namun perlu diperhatikan pula bahwa segala laporan yang diterima dari masyarakat akan diklarifikasi terlebih dahulu melalui sejumlah tahapan. Contohnya terkait kelengkapan identitas pelapor.

Ini adalah langkah untuk menghindari orang-orang tidak bertanggungjawab sembarangan membuat laporan palsu atau laporan bohong. “Kalau identitas tidak terpenuhi tidak bisa masuk tahap kedua. Semuanya harus bisa terklarifikasi,” ujarnya.

Aplikasi Dumas Presisi juga dibuat agar mampu menjadi alat penyalur yang efektif bagi warga untuk bisa mengetahui sejauh mana perkembangan penanganan kasus yang dilaporkan masyarakat.

Dengan terus dilakukannya upaya sosialisasi, Kabid Humas optimistis aplikasi ini akan diterima dengan baik oleh masyarakat.

“Sekarang masih terus disosialisasikan ke masyarakat, dan Polri optimis program ini akan diterima dengan baik di masyarakat,” ucap kabidhumas.


Kutip (www.tribratanews.aceh.polri.go.id)